门户软件
数字化、患者友好、减轻负担
诊所有特殊的需求：可靠的预约安排、可预见的等待时间、敏感的数据、许多重复性的问题，以及对服务和信任的高要求。通过bluetronix，您将获得一个可以逐步扩展的门户——从现代诊所网站到完整的患者平台，拥有应用程序、流式咨询和人工智能支持的沟通功能。
视频咨询
诊所与患者安全连接
您通过诊所控制台掌控流程：启动预约、呼叫患者、结束会话——清晰、可追溯、适合团队。患者获得无障碍的简单访问：打开链接、等待、加入。团队保持一切井然有序：时间段、状态、提醒和文档。
咨询
预约、候诊室、呼叫、会话
我们为数字咨询实施一个适合诊所团队的流程：预约、候诊室、呼叫、会话，必要时提供预先的文档和结构化提示给患者。
- 候诊状态与诊所团队的呼叫
- 预约前的文档上传（可选）
- 提示、同意和清晰的患者引导
- 团队合作的诊所控制台：概览、状态、历史记录
诊所网站
服务、团队、营业时间 - 易于维护
专业介绍您的诊所：专业领域、服务范围、团队、地点、接诊时间和联系方式。可添加在线预约、初诊患者表格和清晰的流程信息。可选功能包括新闻版块、多语言支持、保护患者的区域和文件页面（例如：知情同意书、说明、下载）。
医生和诊所的CMS功能
这些功能构成您数字化诊所展示的基础：预约管理、患者管理、沟通和文档。您可以直接开始，并在之后进行扩展。
预约规则、时间段和候补名单
根据服务、医生和时长管理预约。可选功能包括候补名单、封闭时间、缓冲时间以及团队的自动确认或批准。
数字候诊室和呼叫
通过链接或二维码签到，状态显示，团队呼叫和清晰的指示。这减少了咨询并改善患者引导。
视频咨询通过流媒体进行
数字化咨询具有清晰的管理：开始、候诊室、加入、结束。可选功能包括文件上传、提前填写表格和通话记录。
在线表格和病史
用于初诊患者的数字化表格、病史、同意和说明。数据结构化地到达诊所团队 - 减少纸张使用，降低录入工作量。
文档、报告和下载
结构化提供文档：指南、说明、准备、下载。可选功能包括保护区域和按患者群体的访问。
自动预约提醒
通过邮件发送提醒，可选也通过推送：确认、预约前提示、取消链接和后续提示。减少失约情况，减少电话工作量。
AI聊天助手：问题和预约
AI聊天可回答常见患者问题（接诊时间、准备、服务、流程），并可以启动预约或推荐合适的选项。复杂情况转给您的团队处理。
通过诊所应用的推送通知
患者收到推送更新：预约确认、提醒、候诊室呼叫、后续护理提示。这有助于减少咨询并提高可计划性。
角色、权限和数据保护
为团队、医生和患者区域设置干净的角色。根据级别访问内容，记录重要操作并为敏感数据提供清晰结构。
统计：预约、失约、需求
识别模式：热门服务、繁忙时段、每位医生的利用率、取消率和候补名单。这有助于规划、团队安排和开放时间。
语音记录方便笔记和提示
通过语音口述简短提示或标准文本。系统将音频转换为文本，并可以干净地结构化内容（可选使用AI优化）。
患者信息与活动评估
告知活动、疫苗或预防周、假期时间和新服务。您可以看到哪些内容被点击以及哪些内容实际带来咨询。
可查找性：本地SEO与AI搜索
页面结构、服务页面和常见问题解答技术架构清晰，以便搜索引擎和AI搜索能够准确理解和展示您的诊所。
安全的患者沟通
一般问题的聊天、结构化联系方式和清晰的团队转发。这样可以减少电话往返并保持操作清晰。
移动使用：门户与应用
门户在智能手机和桌面上都能良好运行。可选提供诊所应用，使得预约、提醒和候诊室更新直接送达。
AI助手与多语言支持
快速提供清晰回答 - 提升患者服务
bluetronix可以特别增加AI功能：聊天助手回答反复问题，帮助处理预约请求并支持您的团队进行初步筛选。此外，门户可以提供多语言服务 - 无需重复维护。
AI聊天助手
提供服务、准备、接待时间和流程方面的问题解答。录入并启动预约请求。一旦需要个人进一步澄清则转交给您的团队。
多语言诊所内容
导航、常见问题、提示和服务页面可以进行多语言维护。这对国际患者尤为重要。
患者门户与账户
患者获得清晰的访问权限，查看预约、提示、文档和数字流程。
个人资料与数据
维护联系信息，查看提示，管理同意和表单（可选）
预约与提醒
预约、修改或取消。通过电子邮件和推送接收提醒（可选）。
文档与提示
准备、备忘单、下载和实践相关提示 - 结构清晰。
视频与聊天
参与视频咨询和安全交流（视许可而定）。
简化团队的实践组织
减少电话、减少纸张、减少回访：预约逻辑、数字候诊室、提醒、文件和清晰的工作流 - 适合您的日常诊所。
预约
候诊室
后续照护
诊所流程
预约、候诊室、咨询、后续照护 - 整洁连接
系统支持您的流程，无缝对接：预约数字接入，患者引导，咨询顺畅进行，之后提供提示、文件或进一步步骤。这样可以节省时间，提高服务水平。
预约接收与确认
在线预约带规则、确认、重新预约和可选候补名单。
- 根据项目和处理者的时间窗口
- 取消链接和重新预约
- 快速分配的候补名单
- 每种预约类型的预先提示
通过二维码/链接签到
简单的签到和数字候诊室状态更新。
- 无需排队的签到
- 状态：等待中/已叫号/已结束
- 由诊所团队呼叫
- 提示和准备内容可见
流式咨询
适合病例的视频咨询 - 可计划且清晰引导。
- 通过实践控制台开始/结束
- 提前上传文件（可选）
- 同意书和提示
- 后续护理记录（可选）
后续跟进与提醒
自动化和可追溯的提醒、提示和下一步行动。
- 通过电子邮件发送预约提醒
- 通过应用程序推送更新（可选）
- 根据服务提供后续护理提示
- 常见问题和聊天减轻电话负担
服务、沟通与可发现性
对于医疗机构而言，不仅是治疗，还包括前后的沟通：清晰的信息、快速的回答、良好的预约管理和良好的可找性。
聊天与人工智能支持
聊天收集问题，回答常见问题，并支持预约请求。您的团队将在出现个人案例时接手。
本地SEO与服务页面
为搜索引擎提供结构化内容：服务、常见问题、团队、工作时间和位置数据。这带来合适的询问，而不是浪费。
域名与电子邮件
设置理想域名或迁移现有域名。专业电子邮件地址以建立可信的外部形象。
统计与优化
您可以看到哪些服务受到欢迎，哪些页面被使用，以及患者在哪里流失。这为改进提供了明确的切入点。